Apple, gĂ©ant incontestĂ© de la tech, se retrouve une nouvelle fois dans le collimateur de la justice. Cette fois, la plainte concerne iOS 18 et surtout les promesses non tenues autour dâApple Intelligence, la grande nouveautĂ© annoncĂ©e en fanfare⊠mais toujours absente sur les appareils des utilisateurs.
đŁ Apple accusĂ©e dâavoir survendu ses innovations IA
DĂ©voilĂ©e lors de la WWDC 2024, Apple Intelligence devait rĂ©volutionner lâexpĂ©rience utilisateur sur iPhone et iPad. Mais plusieurs mois aprĂšs, les fonctionnalitĂ©s promises sont soit incomplĂštes, soit inexistantes.
Un recours collectif dĂ©posĂ© Ă San Jose (Californie) accuse Apple de publicitĂ© mensongĂšre, estimant que la firme a dĂ©libĂ©rĂ©ment induit les consommateurs en erreur. La plainte affirme que les utilisateurs sâattendaient lĂ©gitimement Ă bĂ©nĂ©ficier de toutes les nouveautĂ©s dâApple Intelligence dĂšs la sortie dâiOS 18 et de lâiPhone 16.
« Contrairement aux affirmations du dĂ©fendeur, les produits offraient une version significativement limitĂ©e ou totalement absente dâApple Intelligence. »
â±ïž Une pression interne qui monte
Apple nâa pas encore rĂ©agi officiellement, mais selon Bloomberg, la situation est tendue en interne. Tim Cook aurait perdu confiance en John Giannandrea, le responsable du pĂŽle IA dâApple, arrivĂ© en 2018. LâĂ©chec de lâintĂ©gration dâApple Intelligence sâajoute Ă celui du Vision Pro, dont les ventes nâont pas rĂ©pondu aux attentes.
Des rumeurs Ă©voquent mĂȘme que la direction dâApple pourrait ĂȘtre remaniĂ©e, tant lâenjeu est stratĂ©gique.
âïž Un procĂšs Ă©vité⊠à quel prix ?
Apple est coutumiĂšre des actions en justice, mais dans la majoritĂ© des cas, la firme prĂ©fĂšre un accord Ă lâamiable plutĂŽt quâun procĂšs public. Il est probable quâun chĂšque de plusieurs millions de dollars suffira Ă Ă©teindre cette affaire.
Mais lâimage est Ă©cornĂ©e. Ă lâheure oĂč la concurrence dans lâIA sâintensifie, Apple nâa pas le droit Ă lâerreur. Les promesses non tenues deviennent un problĂšme de confiance â et cela pourrait coĂ»ter trĂšs cher Ă la marque Ă la pomme.
đą Et vous, trouvez-vous quâApple a Ă©tĂ© trop ambitieux dans sa communication autour dâiOS 18 ? Avez-vous Ă©tĂ© déçu(e) par Apple Intelligence ? RĂ©agissez en commentaire !

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